综合行政办公室年度工作总结8篇综合行政办公室年度工作总结 行政办公室年度工作总结范文 过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋下面是小编为大家整理的综合行政办公室年度工作总结8篇,供大家参考。
过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力
保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走 oa 申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。
过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、工作计划
20XX 年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，
又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走 oa 申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各
类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。
过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、工作计划
20XX 年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效
性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
时间一晃而过，xxxx 年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司，收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不足。回顾这一年，现将我所负责的工作总结如下：
(一)、前台接待工作
主要负责(1)来客的接待、引见工作：(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;(3)打印机的打印督察;(4)来文、传真的接收和发放;(5)考勤管理与统计工作并报送财务;(6)酒店和餐饮用餐的预定;(7)集团物业费、电费的及时缴纳。
(二)、档案管理工作
集团公司档案的主要内容：(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团公司...
一、 20xx 年各项工作完成情况 1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡随着电站进入保运期， 组织机构进行了重大整合， 综合办公室应运而生并集党政办公室职能、 党工团工作职能、 人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。
年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》 及《施工组织管理程序》， 及时编制发布了 《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。
综合办公室年内退场 6人， 现有 15 人， 其中管理人员 11 人。
2. 按程序做好文件管理工作， 确保文件处理及时、 准确、 安全年内综合办公室按照《质量保证大纲》 的要求， 对文件管理程序进行了整合， 并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。
由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作， 且各岗位人员能够各尽其责， 始终按程序开展工作， 从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响， 始终保持接口畅通， 文件质量及记录良好， 顺利地通过了质量部的多次监查。
综合办公室 20xx 年共收文 521 份、 发文 440 份 （不包括收发的各类传真）， 各月度收发状态如下：
20xx 年由综合办公室执笔起草信函、 公文、 纪要、 经理指示书、 贺信、 捷报等各类文件 77 份，较好地完成了项目部 20xx 年工作总结、 建设集团总经理在秦山三期 1号机组商业运行仪式上的讲话稿、 秦山三期核电站核岛安装纪实解说词
及大事记等重要文案工作。
3． 做好接待服务， 合理控制招待费支出 20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段， 节点相对集中， 加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范， 从而吸引了相关单位前来参观、 交流和学习， 也增加了接待任务量。
一年来综合办公室本着“展示企业形象， 促进公共关系， 扩大宣传效果” 的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划， 根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准， 提前做好安排， 不打无准备的仗。
全年重要来访、 会议及参观、 考察接待 32 次，计 102 人。
由于准备充分， 较好地完成了建设集团秦山地区慰问、 迎接国家核安全局检查、 中国电子科技 14 所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx 年工程收尾阶段工作量减少， 按比例可提取的招待费也随之减少。
为了确保招待费在计划范围内开支， 年内进一步加大了招待费的使用控制力度， 严格按照“需要、合理、 节约” 的原则发生。
全年共发生招待费 12. 5 万元， 比去年减少了 6. 5 万元。
4. 提供及时用车服务， 实现全年安全行车无事故 20xx 年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识， 加强车辆的使用管理, 在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。
按期组织驾驶员参加交通法规教育学习， 通过自负违章罚款， 奖励安全行车等措施， 提高驾驶员的安全意识， 促使驾驶员自觉学习交通规则、 安全条例、 检查车辆状况， 确保行车安全。
尤其在“11. 7” 事件之后， 综合办公室引以为戒， 多次召开安全会议， 进一步严格车辆安全使用管理， 通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》 及《车辆日检查记录本》， 敦促驾驶员形成良好的安全检查
习惯， 将事故防范于未然。
在规范的管理下， 综合办公室全年无一起交通事故发生， 安全行车 137479 公里， 耗油 15910 升， 平均 100 公里耗油 11. 5 升。
5. 做好通讯维护， 控制话费开支 20xx 年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求， 大幅度压缩通讯网络。
全年拆机 92 部， 其中住宅电话 13 部， 核电分机 13 部， 工作区电话 65 部， 移动电话 1 部。项目部现有工作电话 60 部（包括三门筹备处电话 8 部）， 其中有 8 部核电分机， 另外还有 22 人享受限额话费。
网络的及时缩减， 大大降低了话费开支。
20xx 年全年发生话费 13 万元， 比上一年减少了 16 万元。为了保证通讯的畅通， 办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系， 消除在通讯业务上的各种障碍； 另一方面建立内部接口关系， 使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理， 全年移机 35 部， 受理故障维修 12 次， 重新发布新的电话号码 3 次。
6. 加强信证管理， 保证印章的绝对安全为了确保机构调整、 人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全， 综合办公室根据印章登记表， 进行了两次监管人的摸底清查， 及时回收了撤消单位的印章， 并于 11 月将作废印章全数移交建设公司办公室， 防止了印章的流失。
至今项目部在用印章 15 枚， 均有印模登记、并有人监管。
由于能严格按管理程序提供利用， 妥善保管， 严格履行批准手续， 全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、 盗用事件， 印章的管理处于受控状态。
7. 做好人力动员， 落实人员培训， 年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。
编制完成了《项目部 20xx 年度人力动员计划》， 为顺利开展 20xx 年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基础。
同时加强内部管理， 一方面合理调配人力， 调整项目人力资源的
组成结构， 从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变， 充分有效地利用好现有人力资源； 另一方面， 严格执行项目部的月度目标考核制度， 促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现。
20xx年人员退场工作结合项目部的组织机构调整， 采取循序渐进的方式进行。
20xx 年年初人数 889 人， 管理技术人员 377 人， 辅助及后勤人员69 人， 生产工人 443 人； 20xx 年年底人数 220 人， 管理技术人员 108人， 辅助后勤人员 10 人， 生产工人 102 人。
全年共计办理退场达 669人， 其中临时用工和外单位借工退场 250 人左右。
全年结算各类人员工资奖金 1500 万元； 对岗位工资进行动态管理， 调整岗位工资 151 人次；办理请销假事宜 298 人次； 结算各单位借工管理费 188 万； 编制报送建设公司及项目部各类报表 40 余份。
全年根据实际需求组织安排各类培训 24 期， 共计 596 人次， 发生培训课时 4421 个。
年内根据建设公司关于开展“树组织人事干部形象” 活动的要求， 综合办公室及时组织人事、 组工干部进行了学习， 提高人事工作的服务意识， 端正人事工作的服务态度， 以良好的心态办理人事日常工作， 从而将活动落实到实际工作中。
8. 以“三服务” 为宗旨， 做好后勤保障工作 20xx 年综合办公室本着“服务于工程， 服务于现场， 服务于职工” 的“三服务” 宗旨， 努力做好各项后勤保障工作。
在办公用品的管理方面， 坚持“少花钱， 多办事” ， 以满足工作需要为原则， 严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放； 在办公楼、 单身楼清洁维护方面采取专人包干、 不定期检查的方法， 使办公楼、 单身楼区域的卫生状况有了很大改观； 主动加强与服务单位的沟通， 改善伙食状况， 保证职工就餐、 饮水及洗澡等生活问题； 始终坚持单身楼、 办公楼月检查制度， 消除消防安全隐患； 加
强单身楼水电管理， 定期抄表， 按时收缴水电费； 做好办公、 生活设施的维护管理， 全年维修办公室单身楼门窗玻璃 90 多块， 修复门锁 70多把， 更换水龙头 30 多个， 阀门 70 多个， 修复地漏 20 多次， 全年维修费用 3500 元。
鉴于工程接近尾声， 人员退场、 机构调整相对频繁，综合办公室加大了办公设施、 职工住房管理及调配力度。
办公室多次整合； 全年因人员退场回收办公桌椅 165 套， 清理单身宿舍 258 间， 调整单身住房 50 多人次； 退租办公楼 1420 平方米， 车间 1945 平方米， 场地 6778 平方米， 住房 17 套； 建设公司内部调拨文件柜 91 套， 办公桌265 套， 办公椅 184 把， 上下铁床 566 套， 单人床 43 套。
一年来， 由于我们很好地掌握了资源状况， 并能根据实际需求及时统筹调配和调拨， 使得资源得到充分的利用， 减少了浪费， 降低了成本。
9. 围绕施工生产， 抓好党、 工、 团的各项工作 20xx 年综合办公室按照党工委的要求， 加强干部思想作风建设。
年内对“三个代表” 重要思想进行了宣讲，在党员领导干部中引起热烈反响； 组织党员及中层以上干部观看《党课一小时》 资料片； 组织广大党员干部学习《毛泽东邓小平江泽民关于艰苦奋斗、 居安思危、 保持同人民群众血肉联系的论述》、《党的十六大报告学习辅导百问》、《干部群众关心的 25 个理论问题》 及“两会” 文件汇编， 大力倡导“两个务必” ； 开展“艰苦奋斗， 廉洁从政” 主题教育活动， 用“三个代表” 重要思想将党员领导干部的思想和行动统一起来。
20xx 年为了适应机构的变化， 及时调整党、 工、 团组织和干部配备， 保证党工团组织不间断、 持续地开展工作。
经过几次调整， 党工委目前有 3 个党支部， 个党小组， 共有党员名， 全年发展党员名， 培养入党积极分子名； 工会现有 3 个支会， 全年转接会员关系 432 人次； 项目
部目前仍保留 1 个团支部， 有团员名。
全年足额上缴党费元； 会费 7917元； 团费元。
各级组织在党工委领导下积极开展工作， 认真做好各类先进的年度评优工作， 全年评选各类先进人次； 主动关心、 解决职工实际困难， 如解决单身职工看电视难、 洗澡难等问题； 落实女工保护措施，为全体女工安排体检； 积极组织各类慰问及文体活动， 如“送爱心” 活动、 “春节单身游” 活动、 棋牌比赛、 保龄球等等， 丰富了职工业余文化生活。
这些看似微不足道的实事起到了团结人心、 稳定职工队伍的作用， 从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。
年中“非典” 肆虐之时， 正值工程最后冲刺阶段。为了稳定职工情绪， 把“非典”拒之门外， 保证 2 号机组提前并网发电， 我们一方面认真落实药品发放、区域消毒、 体温检查、 加强人员控制等各项预防措施， 同时还开展了以“强健体魄， 抗击非典， 安全生产， 干好核电” 为主题的“全员健身月”活动， 进一步加强了团队凝聚力， 激发了员工的战斗力； 针对在役电站对作业人员安全意识、 文明施工的高要求， 开展“比文明施工， 创服务标兵” 活动， 提出了“管理必须高起点、 高标准、 严要求； 服务必须高速度、 高质量、 零差错” 的目标， 通过每月考核评比， 公布排行， 激发了职工积极向上的热情， 形成了良好的竞赛氛围， 促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
10. 抓好宣传工作， 树立公司形象20xx 年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、 重要举措、 关键节点， 充分利用《核建安装报》、 外部的宣传媒体及标语、 横幅等适时做好宣传， 树立良好形象。
如配合机构重大调整、 建造期向保运期过渡对提高职工服务意识的迫切要求、 配合全面保运后项目部推出的“比文明施工， 创服务标兵” 活动全年不定期出报 3 期； 为庆祝电站全面建成投
产出特刊 1 期； 配合工程全面建成制作签名纪念品； 配合“安全月” 、“质量月” 等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用。
全年向《中国核工业报》 投稿篇， 向杂志社投稿 1 篇， 对外宣传二三公司在秦山三期取得的可喜成绩， 树立了企业形象。
年中， 鉴于照片资料保存混乱的问题， 集中人力对所有的照片进行了筛选、 分类、 建档。
经过全面清理， 共建立照片档案 18 册， 方便了今后照片资料的利用和留存， 同时建立了照片随时归档制度。
秦山三期核电站核岛安装工程大型纪实片——世纪之约， 在素材极度缺乏的情况， 通过海盐电视台、 秦山电视台、TQC 政工部、 个人收藏等多种渠道， 组织补拍镜头等手段， 克服巨大困难终于完成了全部制作工作。
随着电站全面建成投产， 秦山三期核电站核岛安装工程图片大事记也已制作完成， 文字大事记经多次审核、 修改，也最终完成。
综合办公室有了前车之鉴， 在安装大事记完成之后随即建立了检修大事记， 该项工作有专人负责以确保记录始终伴随着检修工作的发展同步进行。
二、 存在的问题综合办公室目前从事党、 工、 团工作的人员均是半路出家， 工作中经验不足。
需要加强学习， 提高业务水平。三、 20xx 年主要工作目标 1. 完成 20xx 年工作总结和 20xx 年工作安排；2. 下发项目部 20xx 年目标工作计划； 3. 继续做好文件管理工作， 完成文书立卷及移交； 4. 确保党、 工、 团各项工作的正常开展； 5. 合理调度车辆， 提供优质服务， 继续做好车辆年检、 保险、 维修保养等工作； 6.保证项目部范围内的通讯工作； 7. 按期组稿， 编辑、 印发 《坎杜安装报》，继续发挥内部小报的宣传职能；
2018 工作总结：
一、 人力方面：
1、 协助指挥长组建项目部基本框架，以及各部门职能划分。
2、 协助指挥长确定基本的薪酬范围。
3、 招聘员工 180 余人。
4、 定期到各项目部了解员工情况和动态。
5、 到劳动局办理员工工伤保险。
6、 与劳动局协商民工保证金事宜，从 1000 万谈到 150 万。
7、 对劳务班组进行摸底，定期检查劳务班组工资支付情况以及支付凭证。
8、 处理员工之间的各类纠纷。
9、 办理员工入职、离职手续。
10、 每月五号前，按时完成工资表。
11、 开展年底各项目部人员摸底工作，为 2019 年人员补充奠定基础。
二、 行政管理 1、 建立十多项基本管理制度。
2、 指挥部的搭建，从租房到布局，包括床、床上用品、衣柜、办公桌、办公柜、电脑以及各项目部网络安装等。
3、 指挥部领导宿舍、女生宿舍租赁工作。
4、 办公用品、烟酒管理。
5、 酒店的协议签署以及订房工作。
6、 各类杂费缴纳，如：水、电、气、房费、租车费等。
7、 指挥部各类杂件维修，更换。
8、 收文、发文。编写会议纪要以及各类行政通知和部分对外公文。
9、 会议管理。
10、 食堂管理。
11、 各项目部网络维护以及用电手续过户办理。
12、 固定资产管理。
13、 车辆管理，与中石化协商签订合同，统一为公司车辆办理油卡。
14、 各类费用报销的审核以及白条办理。
15、 合同管理。
16、 处理重大安全事故工作。
17、 年底维稳工作。
18、 领导安排的临时任务。
三、 权证方面：
1、 施工许可证办理。
2、 劳务合同备案。
存在问题 一、 人力方面：
（一）、整体规划：
1、 项目从进场到开工时间紧迫，没有及时对整个项目顺利开展所
需的人力、材料资源、人脉资源以及劳务班组的实力进行有效的评估和摸底，导致各方工作开展阻力大。
2、 机构设置不健全，各项目部较为分散，加之指挥部以及各项目部的部分主要管理人员综合管理能力较为薄弱，导致各项目部在生产过程中出现诸多问题。
3、 从上到下对整体工程面临的严峻局面以及甲方业主的工作方式认识和准备不充分。
4、 项目初期由于极度缺人，没有系统性的讨论和制定人员的定岗定薪，导致后续招聘工作、薪酬情况混乱。
5、 人员招聘政策上出现偏差，一是所有员工薪酬扣留 20%，增加了极大的招聘难度，同时在无形中增加了招聘成本。二是一线员工部分岗位定位偏低。
（二）、人事管理：
1、我司目前人员中，绝大部分人员属于临时招聘，这部分人中的大部分凝聚力差，责任心不强，导致现场出现诸多质量、安全事故。
2、指挥部各部门人员配置薄弱，从指挥长到各部门负责人都陷入繁杂的具体事务中，没能及时的对所管的部门或项目部进行有效的规划和长期的安排。
3、公司内部关系矛盾尖锐，在个别项目部尤为明显。
4、项目初期部门人员配置薄弱，入职离职流程虽建立了相关制度，但仍出现项目部未经综管同意和知道的情况下私自安排人员上岗的
情况。
（三）、招聘工作 1、错过年初招聘时间，人员后续补充难度大，各盘人员相对比较紧张。
2、某些岗位需集团专派，也迟迟不到位。
3、所招聘的工程部人员未能发挥应有效果且流失快，导致工程部有岗无人。
4、所招聘到项目的人员，有些项目部不能与其及时的沟通、安排，导致人员流失。
二、 行政方面：
（一）制度建设 1、建立了公司基本制度，但执行困难。项目部太过分散，不便于监督管理。指挥部内部人员又分投资者各三方，在制度面前，无法做到人人平等。
2、各部门以及各项目部对相关制度重视度差，执行力更差。
3、绝大部分部门对制度建设的意识薄弱。
（二）收文、发文 1、各项目部及各部门对外发出回复、联系函大部分在综管部不知晓的情况下直接对外发出，导致综管部无法归类存档。
2、建设单位发出的文件混乱，有时发项目部，有时发指挥部其他部门，该项目部或部门又不通知，导致综合办公室不知晓。
三、 权证办理：
施工许可证办理 1、 今天住建局要求我项目在网上办理，该系统由于刚出，处于试运行阶段，长期出错、维护等，导致办理困难。
2、 甲方人员以及相关部门的审核人员，对系统的运用也有一个熟悉过程，导致我方准备的大量材料长期做无用功。（要求不断在变）
3、 审核人员尺度不一，不同的人松、紧程度不一，导致各盘进度不一。
4、 甲方主办人员身兼数职，工作时断时续。两河到目前为止，两证都不齐全。
5、 从十一月底开始，相关机构负责人员下乡扶贫，导致工作无法开展。
2019 年工作计划 从 2018 年工作总结中看出，我部事物繁、杂。虽不如其他们部门工作成果有立竿见影的成效，但后勤保障也是不可缺少的部分；从总结和发现的问题中，2019 年工作计划作出如下安排：
1、 弥补 2018 年绩效空白，协助领导完成 2019 年绩效考核。
2、 部门增加一人，完成考核的追踪、督查。
3、 协助领导完成人员招聘计划并加以实施。
4、 协助领导完成薪酬体系。
5、 查漏补缺，完善制度建设。
6、 2018 年未完成的工作，2019 年持续推进。
7、 维持并逐步改善日常管理工作。
综合办公室 二〇一九年一月二十三日
行政办公室年终个人工作总结（一）转眼间 20XX 年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20XX 年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学习情况总结如下：
一、服务工作
行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共写会议记录 18 篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
三、人事管理工作
20XX 年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，
通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程和 xx 招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
四、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
20XX 年分别参与了 xx 矿业集团、xx 法院、产学研基地、xx 人民医院等标书的制作，分别和北京 xx 和深圳 xx 等公司保持沟通和联系。
五、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后
勤服务做得多。
我将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
行政办公室年终个人工作总结（二）
20XX 年工作总结我刚刚加入贵公司的时候，对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和帮助下，在其他部门热心支持和大力帮助下，我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司领导的参谋助手，是公司的综合管理部门。20XX 年总结如下
一、全面围绕电梯销售，不断提高销售支持的服务水平
1、协调各部门的工作，切实为各部门和领导搞好服务，营造良好的工作环境。做好上传下达工作，对公司的各项会议、活动，及时与公司领导、各部门做好衔接，确保各项工作正常运转;认真接听，对重要来电做好登记，及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作，及时整理并送领导传阅，催促有关部门或个人认真办理，提高了文件办理的时效性，做好公司上传下达。做好项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作，对销售起到了非常重要的作用。
2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作，严格公司领导要求，对内、外积极协调有关部门，完成好各类接待工作，并做到计划安排周密，服务到位热情。
二、结合公司规定，结合公司规定，较好地发挥行政管
理和服务职能
1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理，严格用印管理制度，所有文件、材料必须有领导签字或经领导授权才能盖章，未出现印章管理失误现象。
2、加强文稿审核，提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等，每个文件都认真审核，及时印发、签收，及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行，严格把好政策和文字关，确保下发的文件及各类通知不出现失误。
3、加强公司内、外网络的管理，保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了公司的正常运转。
4、完善各项管理制度，加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理，严格照章办事，进一步建立和完善了办公室工作职责。
三、人事管理工作稳步向前推进
1、扩宽招聘渠道，加强人员招聘。20XX 年根据公司的人员需求，截止目前，通过网络、现场、推荐等方式招聘，进一步壮大了员工队伍，为公司的发展提供了有力人员保障。
2、加强绩效薪酬管理，严格考勤制度。20XX 年，在领导的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，严格执行考
勤制度，为薪酬标准的制定提供合理有效的依据。
行政人事部工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高;有些工作应当更加注重效率等等。
20XX 年是石公司发展的关键阶段，行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，努力创新，实现管理上台阶，服务上水平，力争取得更加优异的工作业绩。行政办公室年终个人工作总结.doc 下载 Word文档到电脑，方便收藏和打印[全文共 2511 字]编辑推荐：下载 Word 文档
2021 年在公司领导的正确带领和部门员工的共同努力下，综合办公室紧密围绕部门年度工作思路目标，一手抓防疫、一手抓管理，较好地完成的了部门各项工作任务，积极发挥参谋助手作用，为公司年度整体目标的实现发挥了应有的作用。现将综合办公室 2021 年的年度工作进行总结如下：
一、2021 年工作开展情况 （一）抗疫发展两手抓，确保疫情办公期间各项工作正常进行。
1.居家办公期间，积极响应抗疫号召，鼓励部门员工参与一线抗疫，努力做好防疫宣传，加强部门防疫学习。自武汉新冠疫情发生以来，综合办公室 3 名党员均在第一时间投入到所在社区的抗疫服务工作中，不怕吃苦、不畏艰难，积极为抗击疫情贡献自己的力量；全室员工积极响应倡议，自愿捐款 1400 元献爱心，为疫情防控献绵薄之力。
2.坚持做好疫情防控常态化工作，编制疫情期间防控值班表，建立抗疫日报工作机制，每日填报并报送至集团公司；搭建了公司企业微信线上工作系统，为员工居家办公、召开视频会议提供保障。
3.认真完成公司复工复产相关资料的准备和申报，确保公司复工复产有序进行，并做好复工后防疫物资的采购分发登记工 4.综合办公室始终把员工的身体健康放在首位，通过各种形式不定期宣传防疫抗疫知识，提醒员工做好安全防护，截止目前，全室员工均未出现新冠病毒疑似及确诊病例，确保了疫情防控零发生的良好
成果。
（二）制度建设与内控管理 1.积极提升内部管理水平，完善及优化制度建设。根据集团有关要求和 2021 年发布的最新制度内容，结合公司实际，年初分别草拟了目标责任书、工作计划安排，并报公司批准后严格执行。
2.在公司层面，组织各单位对公司 2018 版制度汇编进行更新，同时协同各单位根据不同的岗位对其职责也进行了更新，2021 年新版制度汇编初稿涉及到公司综合、党建、财务、人力、资产及招采 6个职能部门及通世达、联发物资 2 个业务单位，目前已经完成制度汇编初稿，待后期公司上会通过后正式发布实施。
3.在部门层面，根据集团相关文件要求，亦是为更好地开展工作，综合办分别制定发布了《2021 年法治宣传教育年度工作计划》《2021年法治建设工作要点》《法务工作实施细则》《2021 年安全生产及生态环保工作要点》《安全生产管理办法》《环境保护管理办法（试行）》《环境保护责任制（试行）》《2021 年工会工作要点》等管理办法及制度，确保相关工作能够依照规章制度执行，同时提升各项工作的内控管理水平。
4.认真做好各项工作的上传下达、反馈落实，做到件件有着落、事事有回音。
（三）会议与会务管理 1.按照公司实际情况，对公司《办公会议事规则》进行了更新。做好公司的各项重大活动及例会安排，做好会议、会务组织，协助做
好其他会议的后勤保障工作。2021 年，公司发布正式会议通知共计87 次，其中总办会 8 次、党务会 21 次，专题会 31 次，全体员工大会 1 次，其他类会议 26 次。
2.在会议管理方便，做好公司各类会议提案的收集，做好公司总办会、专题会等会议记录并及时发布，做好公司其他各项专题会议纪要的审核及发布。截止目前，公司共计发布总办会纪要 8 篇，党委会会议纪要 21 篇，专题会议纪要 31 篇。做好每季度会议纪要的督办、督查工作。根据集团公司对于会议督办工作的最新要求，2021 年综合办公室对公司的会议督办形式进行了改版，精简、提炼督办内容，对未完成事项随时跟踪督办直至完结，做到督查督办工作有始有终。
3.在会务服务方面，做好会前、会中及会后的相关服务工作，根据会议费用管理相关规定，做好会议设备、会议布置、会议用餐及会议接待的有效保障，确保会议高效运行。
（四）行政管理工作方面 1.严格按照集团公司 2021 年发布各项行政制度的最新要求，结合公司实际，做好公司固定资产及办公用品的采购、发放、登记管理工作，固定资产及办公用品严格按照先批准后采购流程执行；今年综合办公室对公司固定资产进行了 2 次盘点，做到账实相符；按照流程完成了一批废旧固定资产报废处理工作。
2.做好公司办公设备、网络、电话、水电、的管理缴费，房租合同的签定及租金缴纳，后勤保障服务等工作。做好控股公司房租减免情况的督促报送工作。
3.完成总部办公场所的装修及搬迁工作。在公司各部门、各子公司的配合下，在预算范围内和要求时间节点前顺利完成了办公场所的装修及搬迁工作。
4.各公司印章、证照的管理使用严格按流程执行。一是安排专人专柜妥善保管印章及登记本，认真核对用印文件资料，每周定期督办未完结的用印文件资料。二是印章、证照的借出实行线上线下同步登记，要求各单位派 2 人同行外出，保障用印安全。
三是及时完成有关公司的工商年检、变更工作。
5.2021 年 11 月，根据集团公司审计要求，积极与集团内控审计部和审计事务所对接沟通，协同公司各部门完成蔡杰善同志离任审计资料的收集整理、汇报及审计事务所的后勤保障工作；积极配合财务审计部完成公司股权划转前的审计工作。
6.积极与集团公司对接、沟通，做好 2021 年行政费用预算的核定、下发、使用控制工作。截至目前，公司本部及各子公司、控股公司行政费用均未超出预算标准，做到了费用可预可控。
（五）信息宣传及信息化工作 1.综合办作为公司信息宣传的主要部门，坚持以公司重点工作为中心，努力提升公司线上办公效率、水平，充分利用各类线上媒介资源做好公司新闻宣传；在各单位的支持、配合下确保了各项信息报送发布及时、准确。
2.宣传管理主要包括公司门户网站及微信公众号管理。截止目前，公司联商网共发布联投新闻 11 篇、企业动态 87 篇、行业动态 67 篇，
微信公众号累计发布新闻 36 篇。同时今年 8 月开始与京伦科技公司开展合作，对网站云端资源进行了迁移，并对后台进行了优化升级。
3.信息化管理主要包括对公司 OA 平台和企业微信的管理。做好公司及员工的 OA 系统日常管理与维护，截止 11 月，公司累计发起各类 OA 流程 2176 起，提高了公司办公的信息化水平。企业微信办公平台已与集团企业微信对接，极大提高了公司的远程办公效率，同时保障了公司内部的信息安全。
（六）公文处理及档案管理 1.日常的收发文严格按照要求规范办理。做好公司日常公文来文及发文管理，做好各类公文的签收、登记、发放、呈批、传阅、催办等，对各类文件材料进行分类、定期归档，确保公司档案安全。截止目前，公司 2021 年共计行政发文 45 件，发函 52 件；党务发文 22 件，发函 69 件；收文管理方面，集团来文 194 件，建投来文 260 件，外单位来文 52 件；其他汇报材料、意见反馈及督办合计 89 件，简报 6件。
2.对公司 2019 年的各类文件进行了清理归档，对文档卷内目录进行打印装订成册，以便为公司领导、各部门日常查询文件提供便利。
3.在日常工作中，积极配合各部门、各业务单位做好有关事项档案的查询工作，确保各项工作顺利开展。
（七）法务工作管理 1.内部保障，外部借力，确保法务工作顺利开展。今年 5 月，根据实际情况对公司法务工作领导小组成员进行了调整，公司法务工作
由综合办公室主管，明确了各子公司、控股公司法务工作责任人与对接人，保持与律师事务所良好的的合作关系，与外聘法律顾问沟通交流顺畅，确保公司内控专业的法务支持。
2.在日常工作中，按要求及时填报相关资料、表格、总结的同时，通过视频、网络等形式，组织认真学习集团公司法务文件专业知识；积极参加集团公司组织的《新证券法与国企资产盘活》《公司治理结构及四会一层权责边界》《合同风险管理及实务操作》《全面风险管理体系建设》等法务知识培训。
3.做好重要节日的法治宣传教育，开展了全民国家安全教育日普法知识、《民法典》、宪法日宣传等知识竞赛答题活动，提高全员的法律意识，自觉学法守法，提升了公司整体法务工作能力水平。
（八）安全及生态环保工作管理 1.根据集团公司的安全及生态环保有关制度要求和公司的相关新制度、工作计划安排、工作要点等，认真贯彻落实安全管理及生态环保工作，强化红线意识 坚守底线思维，切实抓好安全生产各项工作。
2.积极开展各项安全生产检查。分别于今年 1 月、6 月、8 月 10月、11 月对鄂州、鄂中、宜昌、襄阳等 4 家公司进行了全面的安全检查和工作指导，检查发现的问题共计 36 项，对发现的问题及时下发限期整改通知，并督促落实整改到位。
3.加强安全学习培训宣传，提高安全责任意识。2021 年 3 月安排了安全生产工作和安全知识宣贯视频会议，6 月 15 日召开“安全
月”活动动员部署视频会议、7 月 22 日召开双重预防体系建设工作动员部署视频会议，11 月 20 日举行消防知识讲座和应急演练，切实提高了全员安全意识和应急处置能力。通过“联商网”“微信公众号”宣传安全管理知识，并做好节前和“两会”期间的安全宣传教育；积极参加集团公司举办的各类安全会议和学习培训活动，有“安全生产月”和“安全生产楚天行”活动动员部署视频会议，安全管理制度宣贯培训和安全培训考试答题等，每周按时向建投安环部报送公司安全生产月活动开展情况周报。
截止目前，公司所属各单位安全责任事故和生态环保事件零发生，实现公司安全红线目标的有效落地。
（九）工会工作管理 1.积极组织员工参与 2021 年武汉抗疫防疫战疫。在保证廉洁安全的情况下，组织员工自愿捐款及筹备抗疫物资事项，实现了公司全员捐款，公司员工累计捐款达 149 人次，捐款金额达 3 万余元，向集团公司及集团内相关兄弟单位捐赠消毒液、酒精、口罩等防疫物资达3 万余元。公司始终把员工的身体健康放在首位，通过多种形式保障员工的生命安全和身体健康，确保了疫情防控零发生的良好成果。
2.按照公司工会工作要点有序开展工作，积极落实集团公司和省工会的有关文件精神，做到收好、管好、用好工会经费，做好员工的年节福利及慰问工作。截止目前，发放春节、端午、建军及中秋等节日物资共计 4 次，慰问员工达 20 人次，做到了各单位员工代表全覆盖，确保了员工工会福利保障。
3.根据集团公司要求开展公司全员毛发检测工作，检测结果全员健康达标； 4.积极开展员工体检，做好文体活动的组织工作，安排员工参加集团公司举办的运动会活动，提升员工幸福感和集体归属感。
（十）在学习培训方面 1.组织开展了公司“春训学习月”、安全生产管理等全员学习活动，编制相关学习主题和学习素材，组织员工加强疫情防控、业务专业知识、公司制度、安全生产等方面的学习提升；部门负责人带头学习了安全管理、专业理论、政策文件，认真思考了“38”道题，并围绕公司“提质增效”战略等内容，在学习成果研讨会上进行汇报交流。
2.积极参加集团的行政制度、法务知识、安全生产等方面的培训学习和知识竞赛活动，认真学习财务报销流程培训，进一步提升部门相关业务板块管理水平。
3.认真落实公司的两年学习计划每周安排学习。组织全员系统地学习集团公司的有效制度，公司更新后的制度初稿，还有政治、业务理论知识，法务专业知识及《民法典》等。做到学习有计划、有记录、有收获、有运用。
二、部门存在的不足及问题 1.在内控管理方面，部门全员都要尽快学习并适应各项最新规章制度的要求，紧跟集团战略转型步伐，从内部管理上提质增效。同时，对于法务、安全等部门新职能，参考新发布的制度要做到依制而行，抓好落实。
2.在部门整体工作能力水平方面，由于综合办一半以上的成员均是在部门履职不足两年的“新员工”，年纪较年轻，工作经验不够丰富，要加快熟悉、适应公司办公室各类工作要求，在有关事务处理上多问、多思考，多跟老员工请教、学习。同时，老员工也要紧跟集团及建投转型发展步伐，积极接触新事务，提升自身知识更新换代的能力。
3.在参谋助手方面，目前文稿的写作能力还有待提升，对公司当前发展形势，各项会议的精髓实质还需要深入领会，在公文办理，协调各单位矛盾关系方面还需提升。
4.在行政工作方面，要进一步提升行政管理的专业化水平，加强业务知识的学习。
5.在法务工作方面，因公司实际情况所定未能成立单独的法务部门，且从事法律事务工作人员均是兼职，无法律专业资格证书，缺乏从整体上分析相应的管理问题和业务问题的能力，只能借助法律顾问从法律专业的角度去考虑和解决问题。需要加强学习，提升工作水平，并参照集团法务规章制度做好公司法务体系建设。
三、2022 年工作计划 2022 年，综合办公室将继续紧密围绕公司中心工作，发挥“参谋助手”作用，再接再厉、认真思考，不断调整工作思路，进一步提升部门管理及工作水平。
1.继续抓好防疫、安全工作。确保防疫物资的采购发放及时到位，随时掌握所属各单位的防疫安全工作情况，督促落实到位。紧抓安全
防线不放松，确保安全事故零发生。
2.加强规章制度的推广与执行。2021 年集团公司出台了很多新的规章制度，2022 年公司拟出的制度汇编初稿待正式发布后，在全公司进行培训推广执行，综合办公室将利用每周五的学习时间对最新制度进行学习。
3.加强参谋助手作用。一是要坚定政治立场，注重维护公司党委、领导班子的权威和形象，时刻与党中央保持高度一致，坚决贯彻公司党委的决策部署；二是要胸怀大局，全面系统看问题、积极稳妥办事情，把服务全局、服务全体职工作为开展各项服务保障工作的出发点和落脚点，把参政谋事、管理服务等职能统筹兼顾、合理安排；三是要当好“参谋”，一心为公，敢于进言。要站在服务企业发展的角度，积极领会领导意图，提供有价值的信息，为决策提供参考资料，做到有理有据。四是继续做好公文的起草、校对工作，...
20**年综合办公室年终工作总结报告一
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 14 年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 20**年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20**年 1 月至 11 月，按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份;整理对外发文 167 份;整理外部收文 125 份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于 20**年 6 月 5 日顺
利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于 20**年 9 月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，13 年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2 月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止 11 月份，公司目前在岗人员***人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。
5 月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向
相关学习人员发放了物业上岗证。9 月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10 份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
20**年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
20**年综合办公室年终工作总结报告二
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结:
加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会
出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去****司机和****门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 1****元左右，对照年初确定的办公经费指标有****多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全
力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八 妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达 66****件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达 22****件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员****，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调
比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
20**年综合办公室年终工作总结报告三
转眼间 20**年已经走过，我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后，我学习成绩不好，辍学回家之后，就外出打工了。在打工一段时间之后，我发现还是学一门技术比较好，以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣，所以我选择了驾校，学到驾驶证之后，我就开始了我的司机工作。经人介绍，我来到了公司办公室上班。
回顾已经过去的 20**年，对我来说是颇有收获的一年。20**年 9 月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：
思想政治方面
在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面
在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完
成了 20**年的工作。我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
存在的问题和打算
虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次
以后的路还有很长，特别是我作为司机，一定要时刻注意到，安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的!20**年的工作，我还是会像和 20**年一样，努力的工作下去，为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
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2019 综合办公室年终总结
篇 1：20**综合部年终总结
20**年综合部在公司领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服困难，认真做好设施设备的维修保养工作，积极主动地
解决设备设施存在的各种问题。比较圆满地完成了公司领导布置的各项任务。紧紧围绕服务公司，强化管理，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部组织、协调、服务的职能作用，成为了承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽。
一、安全工作
(一)消防安全
1、认真做好消防安全检查，预防火灾的发生。严格执行公司消防工作检查制度,定期对各消防设施设备运行情况进行检查,及时督促检查维保单位维修保养工作,发现问题及时提出整改意见。确保消防设施设备正常运行,随时投入使用。定期进行用火用电、消防通道占用情况的普查,发现问题及时向各部门提出整改建议。对消防巡查情况及人员操作情况进行检查、规范,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的准确性、及时性。杜绝了火灾的发生,为公司规避了消防风险。
2、认真做好消防培训工作。提高员工的防火意识,丰富消防知识,达到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演习工作。和公司一起制定消防
演习预案，认真组织员工学习、讨论、消防演习预案。通过消防演习，总结经验，提出下一步消防工作的要求,消防培训的重点。
4、规范消防设施设备的维修保养。确保应急灯、安全指示灯、疏散指示灯、楼道应急照明灯系统的运行良好。
5、做好安全检查工作。有计划，有组织，有目的地做好日常安全检查工作，及时发现问题并解决问题。经常性的进行日常的巡视检查，对日常工作中容易出现安全问题的方面进行检查，避免安全事故发生。综合部年度工作总结(二)设施设备安全
1、全面了解设施设备工作原理、了解每台设备设计的目的和所起的作用。加强员工培训，重点对维修员工的技能、技术上进行考核,提高对设施设备了解...
20xx 年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。20xx 年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在 20xx 年所做的工作及 20xx 年计划汇报如下：
一、加强专业知识和业务理论学习
20xx 年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距
较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。
二、20xx 年完成的重点工作
（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。
3、印章保管、使用及维护工作
自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
4、办公用品采购工作
严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定
报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。20xx 年 9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。
5、做好车辆管理，保障公司车辆正常运转
在公司后勤秘书到岗之前，坚持做好车辆的管理与维护，及时年检、保险、保养与修理，确保公司四台车辆安全运行。
（二）初步开展组织建设工作，为党总支的完善打下基础
公司总支部成立之初，由于缺乏对组织建设工作知识的了解，开始了从书本到实际操作经验等一系列的学习，通过党员信息统计工作，掌握了公司全体党员情况，并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案，有待时机成熟后实施。
（三）探索车辆改革实施方案
根据公司领导要求，配合参照其他公司成功案例，结合本公司实际情况，拟写车辆改革实施方案。工作初期，通过核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作，提出了初步的总结报告，并根据总结报告汇总整理出改革实施方案（草案），待得到领导审议反馈后做出进一步的修改。
（四）整理公司员工人事档案
为实现公司员工人事档案的规范化管理，通过查找资
料，学习《省干部档案工作细则》，对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类，并根据个人实际情况整理汇总，详细登记。
目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完毕，档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续，已形成较为完善的管理模式。
（五）配合其他业务部门完成工作
三、工作中存在的不足
经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，用心程度差，懒散情况时常出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平亟待提高。
惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在 20xx年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。
四、20xx 年重点工作安排
（一）完善公司党组织建设工作；
（二）力争年内完成车辆改革工作；
（三）学习并完善公司制度；
（四）配合公司其他部门完成工作。
一年来，综合办公室在公司领导的正确领导和大力支持下，在相关部门的协作下，紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作雷厉风行完
成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将综合办公室 20xx 年工作总结和 20xx 年的计划汇报如下：
一、20xx 年工作总结
（一）、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且人员紧张，管理难度较大。针对这一情况，办公室采取二项措施狠抓了部门人员管理。一是按照《内勤管理考核办法》和《内勤岗位职责》进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室指定人员参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务
（二）、完善和落实管理制度，加强和改进员工的组织纪律观念
今年来，按照分公司及中心支公司领导的要求，完善和实施如考勤、《内勤业务考核办法》、《内勤管理考核办法》、《县支公司业务管理考核办法》、《销售团队建设管理实施细则》、《内勤岗位职责》等制度。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良
好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，公司始终保持了良好的作风状态。
（三）、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障公司事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足公司正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在万元左右，各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了领导和其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
（四）、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，综
合办公室 20xx 年共收文 180 多份，起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达 150 余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
（五）、加强人力资源管理，做好人力动员
人才决定竞争力，完善、强化人力资源工作是 20xx 年工作的重点。一是着手建设人力资源规划和招聘体系，强化了招聘计划和面试考核，通过科学的评价体系保证岗位与所招聘人员的匹配；二是进一步完善试用期考核制度，制定了全面的试用期考核指标，通过自评、部门评价、总经理评价并结合业绩、能力、品德综合的考核，保证职得其人；三是建全了员工档案，完善了员工登记表，整理了员工花名册；四是结合新出台的《劳动合同法》加强领导，精心安排，使得进一步完善用人、用工劳动合同制度。
二、工作中存在的不足
（一）、办公室目前从事工作人员大多是半路出家，工作中经验不足需要加强学习，提高业务水平。
（二）、沟通协调工作还有很多不足，未能做到沟通充分、协调到位。
（三）、对日常考勤、劳动纪律工作抓得还不够，对公司内部有些不合程序的事情监督不到位。
（四）、管理创新不足，对公司的日常事务管理和领导交办
任务完成较好，但管理上创新不足，效率还有提升的空间；
（五）、人力资源工作还需要在实践中不断总结，在现有的制度中找到更适合企业发展的路子，提高学习和创新意识，建立能吸引人才、留住人才、培养人才的人力资源体系和企业文化。
三、20xx 年工作计划
20xx 年，办公室将充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协
综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 14 年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 20xx 年工作总结汇报如下：一、20xx年综合办公室工作总结
（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在 20xx 年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。20xx 年共制发红头文件 24 份，其中司字文件 20 份，人字文件 3 份，财字文件 1 份。简字文件 10 份。共收到外来各类纸质文件 6 份。向高新区统计局报送统计报表 5 次，共 13 份，且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，20xx 年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4 次，小型采买 10 余次，20xx 年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸 83 包，硒鼓 20 个，档案盒 38 个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车 160 余次，行程总计 6 万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。20xx 年较好地养护了车辆，共为 11 辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。20xx 年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用 836 次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。
5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了 5 次大型会议，6 次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中...
=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××办公室综合行政管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好办公室综合行政管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室综合行政管理工作岗位上积极进取、勤奋 窖 学习，认真圆满地完成 绪 今年的办公室综合行政 咽 管理工作任务，履行好 艘 ×××办公室综合行政 究 管理工作岗位职责，各 担 方面表现优异，得到了 坡 领导和同事们的一致肯 执 定。现将过去一年来在 欺 办公室综合行政管理工 葵 作岗位上的学习、工作 涸 情况作简要总结如下：
牟 一、思想上严于律己， 污 不断提高自身修养
玫 一年来，我始终坚持正 喂 确的价值观、人生观、 辜 世界观，并用以指导自 用 己在×××办公室综合 虏 行政管理岗位上学习、 妄 工作实践活动。虽然身 铡 处在办公室综合行政管 瘪 理工作岗位，但我时刻 慑 关注国际时事和中-央 姻 最新的精神，不断提高 月 对自己故土家园、民族 挨 和文化的归属感、认同 恐 感和尊严
感、荣誉感。
匹 在×××办公室综合行 泽 政管理工作岗位上认真 疤 贯彻执行中-央的路线 阳 、方针、政-策，尽职 企 尽责，在办公室综合行 侩 政管理工作岗位上作出 诀 对国家力所能及的贡献 蹭 。
二、工作上加强学习 屠 ，不断提高工作效率
盔
时代在发展，社会在 秋 进步，信息技术日新月 腋 异。×××办公室综合 戈 行政管理工作岗位相关 芋 工作也需要与时俱进， 掖 需要不断学习新知识、 宛 新技术、新方法，以提 滦 高办公室综合行政管理 省 岗位的服务水平和服务 凹 效率。特别是学习办公 雨 室综合行政管理工作岗 怀 位相关法律知识和相关 亿 最新政策。唯有如此， 冰 才能提高×××办公室 秆 综合行政管理工作岗位 咸 的业务水平和个人能力 胚 。定期学习×××办公 鸟 室综合行政管理工作岗 课 位工作有关业务知识， 慎 并总结吸取前辈在×× 庞 ×办公室综合行政管理 稀 工作岗位工作经验，不 刚 断弥补和改进自身在× 有 ××办公室综合行政管 肆 理工作岗位工作中的缺 庭 点和不足，从而使自己 续 整体工作素质都得到较 妓 大的提高。
回顾过 彻 去一年来在**办公室 效 综合行政管理工作岗位 余 工作的点点滴滴，无论 碎 在思想上，
还是工 诣 作学习上我都取得了很 哟 大的进步，但也清醒地 拯认识到自己在×××办 趾 公室综合行政管理工作 挞 岗位相关工作中存在的 悲 不足之处。主要是在理 态 论学习上远不够深入， 锗尤其是将思想理论运用 韶 到×××办公室综合行 码 政管理工作
岗位的实际 解 工作中去的能力还比较 术 欠缺。在以后的××× 呀办公室综合行政管理工 逾 作岗位工作中，我一定 猖 会扬长避短，克服不足 蛹 、认真学习×××办公 万 室综合行政管理工作岗 晚 位相关知识、发奋工作 哟 、积极进取，把工作做 衣 的更好，为实现中国梦 脓 努力奋斗。展望新的一 古 年，在以后的**工作 决 中希望能够再接再厉， 槐 要继续保持着良好的工 煮 作心态，不怕苦不怕累 蒂 ，多付出少抱怨，做好 狱 办公室综合行政管理岗 恋 位的本职工作。同时也 苛 需要再加强锻炼自身的 侩 办公室综合行政管理工 悦 作水平和业务能力，在 凶 以后的工作中我将加强 杠 与办公室综合行政管理 牌 岗位上的同事多沟通， 把 多探讨。要继续在自己 毯 的工作岗位上踏踏实实 宵 做事，老老实实做人， 撮 争取为**做出更大的 邦 成绩。
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