工程部总结和工作计划6篇工程部总结和工作计划 1 物业工程部个人总结与物业工程部工作计划汇编 物业工程部个人总结 **年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时下面是小编为大家整理的工程部总结和工作计划6篇,供大家参考。
物业工程部个人总结与物业工程部工作计划汇编
物业工程部个人总结
**年，也是本人在 xx 物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：一熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。三制定全年的保养工作计划和保养工作标准工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。四重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生五安全管理操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时
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常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。六对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录七部门年工程部完成主要工作项目：
1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。3 外围地板砖进行修补。4 公共走道墙面进行修补。5 所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。6 所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。7 对所有的消防栓进行检查和贴封条。8 对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。9 完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。10 完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。11 完成了对大厦天面，14 楼及负二消防风机除锈和翻新工作。12 完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。13 完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。14 完成了对 a 办公楼/b 住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。15 完成了对 a 办公楼房内/b 住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。16 完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。17 完成节日对 a/b 栋大堂的彩灯布置。18 完成对商场 6f~1f 所有走梯门的固定。20 完成了对 a 办公楼/b 住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话 21 对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。22 除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。本人在**年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
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物业工程部工作计划
新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20**年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：
一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
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三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
（1）提高所有员工的节能意识。
（2）制定必要的规章制度。
（3）采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。
**年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：
一、注重工作计划性努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点，抓住关键根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
三、注重质量，讲求实效在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水
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平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。
四、加强作风建设工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
回顾 20**全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：
一、积极配合各部门确保完成生产任务在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，不影响需方的生产安排，车间与生产管理部、仓储部、销售部，进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时，面对生产上临时调整的诸多难题，车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务，及各项生产质量技术指标，保证了销售的供货需求。
二、严把质量关 1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感作为集团六家子公司中药饮片原材料的指定供应商，我们深知自己肩上担负的责任的重大，对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合，并实时的进行督促和思想教育，使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度，做到人人监督、有据可查，不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责，配合质检员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，
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提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大，车间也正在积极努力的提高自己的生产水平，以满足市场多元化的需求。
2.稳步提升的人员竞争力我公司现处于操作员工新老交替的关键时期，明后两年将陆续有老员工退休，车间将新员工的培养作为重点项目来抓，以满足新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素质的基本要求，人员是企业存在的根本，专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力，对于新一代 90 后青年员工的培养才用了循序渐进的教育方法，树立正确的人生观、价值观。引导并帮助他们度过人生迷茫的择业阶段，调整积极心态，培养良好的职业素养。针对不同岗位分别培训岗位 sop、相设备sop、清洁 sop、维修维护保养，并以考试的形式对学习效果进行考核。
3.新设备、新技术提升生产能力我公司所使用生产设备均为现代中药饮片加工技术最前沿的创新科技，今年较去年又新增了 qg-37 气流网带干燥机一台、最新型的自控温燃油炒药机二台、tdp-600 大型破碎机一台、剁刀机二台，加工小包装的多功能切片机一台、加工川芎饮片的旋料式切片机一台、磨刀机一台，使车间的加工能力在去年的基础上又提高了 40%以上。通过 9 月份的人参加工项目的初步摸索，总结为生产设备是限制生产能力主要瓶颈，因此公司在 10-11 月份对人参烘干房进行改造扩建、并建设了人参净制房、购买了大量的晾晒干燥工具、新增了人参蒸箱一台、现在筹划建设的楼顶阳光房项目将大大的降低干燥的劳动强度、节约生产时间。突破设备的瓶颈后预计明年人参的瞬时加工能力、总能力将是现在的三倍以上。为了能够满足需方对炮制品种产量需求，公司于 11 月份新购入了 5t 蒸制箱一台、多功能提取罐一台，使炮制工序的生产能力增加了一倍。随着车间新技术、新原理的生产设备的增加，在增加了产能的同时对于设备管理方面也提出了新的要求，要求员工要会使用、会维修、会保养、而且要能创新。车间对现有设备的小改进如：转盘式切药机的电机护板、剁刀式切药机的底座等。合理的生产安排、熟练的操作技能、正确维护保养才能够完全的将设备的全部能力发挥出来，车间将通过不断地培训学习、加强现场管理、设备管理来保证生产设备安全、有序的正常运转。
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4.物料管理不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题，最终会体现在生产上。为了能够满足不同的需求，车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合，严格按照生产管理部下发的生产计划和需方信息，按照药典要求并有针对性的进行生产加工，物料管理员与质检员、物料接受人员共同核对，减少误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理，做到帐物相符、清晰明了。物料管理员、质检员严格监督物料平衡，出现偏差立即按照偏差处理规程执行。在严格按照 gmp 的物料管理执行的基础上，车间建立了物料收率统计、物料接受发放登记制度，凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核，出现差错有据可查、责任到人，从而增强了员工物料管理、质量管理的责任意识。
5、环境卫生车间整体环境卫生有了很大的升，随着生产管理的日趋稳定，在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的保持。全年多次迎接大、小型参观数十次，面对中药饮片加工生产的特殊性，多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境，能够给予员工良好的工作状态，从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境，代表了一个企业的...
一年的时间很快过去了，在这一年里通过总办领导的关心帮助与各部门同事的密切配合下完成了各项工作，在思想觉悟上有所提高，部门管理工作也得到了一定的提升。在投资公司和总办的要求带动下，不断提高、完善、落实部门管理工作细节，创造新的管理工作思路，以顾客为中心、以服务为中心、以提升为中心，以制度管理为准则，不断提高、完善、落实、总结，让每一位来店的宾客感受到专业的音响效果、标准的优质服务，让客人感到专业的优秀管理团队，让天界丽都在同行业脱颖而出。成为量贩KTV行业的领头羊。为宾客提供更多的优质特色化服务，为天界丽都在以后的宏观化发展做好基础。先对2011年工作做一总结：
一、 工作成绩
1、完善的监督包厢的音响效果、达到完美的音响效果，保证会员、普客在欢唱时的音响效果。
2、每天班前工作的准备以及对当天白班工作检查、晚班工作分工，对前一天的工作进行总结分析，班中的工作对客人需求及时处理。
3、对员工的操作流程、服务质量进行系统的评估总结，总结存在问题并制定有效的整改方案及时整改。现场工作责任的加强、发挥现场的管理才能，做到合理有效的管理力度。
4、现场工作的统筹安排，对服务当中遇到客人的不满和抱怨及时了解客人不满的原因，能够迅速做好对客人的解释工作，达到宾客的满意为为目的。
5、配合各部门管理人员的工作，保证公司的利益为前提，做好内部沟通，更好的服务与宾客. 6、热爱自己的本职工作、做好每日的工作计划有主次的完成各项工
作，达到 预期的效果、保质保量的完成每项工作、做到本部门应有的贡献。
二、 11 年完成的工作 1、部分包厢19寸触摸屏的更换安装； 2、包厢机柜内设备每两个月一次的清洁； 3、对部分效果器的更换安装； 4、前台电脑硬件的更换； 5、商务包厢无线麦克风的更换工作； 6、对全场包厢用电脑调试音响设备； 7、全场部分包厢麦线的更换工作； 8、每日对到店宾客包厢音响效果的跟进； 9、新歌、慢摇、缺歌的制作添加。
三、保持11 年良好工作事项 1、每日对来店宾客以及每位来店消费的会员包厢音响效果的跟进。
2、每日白班对A、B、C区包厢设施设备的检查维护以及音响效果的调试、达到最佳状态。
3、每日晚班对客人提出意见和缺歌统计添加，对服务不到位的进行培训。
4、在每个单月对触摸屏、麦罩、进行一次细清,避免长时间使用产生异味,在每个双月对功放、电脑机箱的设施设备硬件检查清洁维护一次。
5、每一季度对服务器、交换机硬件检查清洁维护一次.针对08年的保养计划，在每月、每季度安排好保养维护措施。有专人检查。对能够按时、保质保量的完成工作的人员奖励。对那些在工作中没有责任心、浪费时间、浪费材料、影响部门工作业绩的人员进行重罚。要确切的通过保养，能使设备设施延长寿命。
6、在不断提高音响网络正常运转的同时，多想办法、找方法做好开源节流工作。在设施设备的正常使用中更换一些零部件，杜绝出现维护不到位而增加成不上升的现象，切实做到爱店如家。
对公司各收银款台、会员系统、超市收银系统、财务管理系统进行硬件设备维护保养，收银员提出的问题及时协调处理，如自行解决不了的能够及时通知网络公司来解决，确保一线部门的正常工作。
四、总结11 年工作不足
尽管一年的工作有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路不是很多，个别工作做得还不够完善，还有待加强学习与提高。在新的一年里对个人的业务技能和管理成绩提升一个新的水平，为天界丽都的发展作出更大的贡献。
1、没有做好个别员工的思想工作，使其与公司长远发展的思想认识模糊。
时间：长期
责任人：部门负责人
监督人：总办 措施：定期了解员工对企业长期发展方向是否清楚，让员工要看到在企业的发展前景，定期培训企业文化
结果：认清市场形式，了解公司发展前景，要有负责义务做好自己的本职工作，和企业共同发展。
奖罚：因员工对企业了解不够，导致人员流失罚款30元/次 2、工作责任心没有长期的坚持，导致某个阶段工作效率低。
时间：长期
责任人：部门负责人
监督人：总办 措施：及时调整个人心态必须按照年度保养维修计划以及月、周、常态计划工作的落实完成。
结果：工作保质保量做到不滞后、不推卸。
奖罚：因个人管理原因使工作滞后，处罚30元/次 3、没有摆正自己的位置，偶尔放纵员工在工作中干与工作无关的事
情。
时间：长期
责任人：部门负责人
监督人：总办 措施：定期培训公司制度，按照公司要求落实执行 结果：能够让员工知道那些事能做哪些不能做，做好奖罚分明。
奖罚：员工做与工作无关的事视而不见罚款20元/次 4、有些工作解决不了，没有及时上报领导，导致的脱节滞后。
时间：长期
责任人：部门负责人
监督人：总办 措施：在部门例会员工反映的问题自己不能解决的及时上报.做好解释工作 结果：使公司让员工更加信任，员工反映的问题不回避不拖延的得到答复 奖罚：因没有及时上报总办安排完成工作情况，导致工作滞后罚款30元/次 5、只重视部门人员专业技术的提高，没有做好企业精神及企业文化的灌输工作； 时间：长期
责任人：部门负责人
监督人：总办 措施：在定期培训专业知识的同时增加企业文化培训内容，让员工了解公司发展前景 结果：提升员工对公司的奉献精神 奖罚：在带教没有新员工时没有讲解企业文化以及部门专业知识注意事项罚款30元/次 6、部门工作管理时偶尔方法简单，过多的时批评员工，没有时常表扬及鼓励员工，从而导致部门工作积极性差。
时间：长期
责任人：部门负责人
监督人：总办 措施：每日总结工作的优点，对不足之处实时提醒员工，加强员工的责任心，多鼓励表扬员工做得好人好事。
结果：做到员工爱店如家 奖罚：如有对员工管理失误造成重大影响罚款50元/次 7、部门人员技术能力参差不齐，没有及时进行加强培训。
时间：长期
责任人：部门主管
监督人：总办 措施：制定新员工培训方案，定期对部门人员考核了解不足，有针对性培训 结果：提升新员工独立上岗时间.加强部门整体工作效率 奖罚：不能在规定的时间带教好员工基础知识罚款30元/次 8、对部门仪容仪表问题没有主动要求整改的意识。
时间：长期
责任人：部门主管
监督人：人事部 措施：每周部门例会对员工仪容仪表检查，强调个人卫生意识 结果：符合公司的仪容仪表要求 奖罚：部门仪容仪表不达标超过两人以上处罚30元/次 以上是本人根据个人存在问题及部门存在的相关问题的罗列，看到以上存在的问题，自己可进行深刻的自我检查。相信在总办领导的教导与帮助下，我有信心将以上问题在2012年的实际工作中得以整改，从而使个人工作及部门工作有质的提高与改变。
201 年2 部门工作计划如下：
1、1 月-2 月：全场设备清洁保养、严格做到日场常态化巡检及黄金档、后夜场的临时问题处理，保证元旦、春节、情人节期间网络系统及音响设备的正常稳定运转。
措施：每天由组长带领工程员进行全场包厢的巡检，其中包括点歌系统、音箱设备、多功能控制器、墙面板、麦克风、触摸屏等，保证春节期间的正常带客，对出现巡检问题的包厢及导致客诉的包厢进行责任人的落实。晚间黄金档由部门责任人亲自跟进现场出现的问题，并进行处理，杜绝相关同类问题的再发生。
时间：元月 1 日-2 月 30 日
责任人：部门负责人
监督人：总办 结果：配合公司黄金节日期间的正常销售，使春节期间的工作有稳定的保证及提高，保证一线的正常销售。
奖罚：在春节及元旦期间，如有责任区域因巡检导致公司损失的，补偿公司损失，根据情节处以 30 元以上罚款。
2、3 月-4 月：对全场设备柜、各收银点、财务、库房的电脑设备进行清洁，对春节损坏物品进行维护、维修。
措施：3-4 月份由于上客量有明显下降，我们将对春节期间损坏的相关物品进行维修。并对全场设备柜、各收银点、财务、库房的电脑设备进行清洁工作，保证设备的正常运转，延长其使用寿命。
时间：3 月 1 日-4 月 30 日
责任人：部门负责人
监督人：总办 结果：使公司的相关电脑及音响设备能够正常运转，并延长其使用寿命。
奖罚：如没有严格按要求进行清洁维护的，处以 30 元以上罚款。
3、5 月-6 月：对全场触摸屏进行维护，对使用不达标的申请更换。
措施：每月对全场触摸屏进行 1 次整体固定及线路整理，对屏面进行酒精擦拭清洗，保证正常的营业使用，给顾客一个良好的欢唱环境。
时间：5 月 8 日-5 月 31 日
责任人：部门负责人
监督人：总办 结果：保证全场触摸屏的正常使用，给顾客一个良好的欢唱环境。
奖罚：对没有清洁到位及固定到位的责任人处以 30 元罚款。
4、7 月-8 月：对全场的墙面板、多功能控制器、服务铃等线路进行强化维护。
时间：7 月 1 日-8 月 30 日
责任人：部门负责人
监督人：总办 结果：使周边设备能够正常使用，保证正常营业。
奖罚：对维护不到位导致影响正常营业的处以 30 元罚款。
5、9 月-10 月：对全场包厢及公共区域设备进行年度第二次开盖大清、检查、维护、保养，为娱乐黄金时期做好准备。
时间：9 月 1 日-10 月 30 日
责任人：部门负责人
监督人：总办 结果：使全场包厢及公共区域设备能够正常运转，保证全场的正常营业。
奖罚：对清洁没到位而导致公司受损失的，弥补公司相关损失，并处30 元罚款。
6、11 月-12 月：做好节日期间的物品准备工作，严格做到日场常态化巡检及设备运行状况统计处理，保证圣诞节、春节期间网络系统及音响设备的正常稳定运转。
措施：每天由组长带领工程员进行全场包厢的巡检，其中包括点歌系统、音箱设备、多功能控制器、墙面板、麦克风、触摸屏等，保证春节期间的正常带客，并由主管晚间亲自跟进巡检质量。对出现巡检问题的包厢及导致客诉的包厢进行责任人的落实。晚间黄金档由主管亲自跟进现场出现的问题，并进行处理，杜绝相关同类问题的再发生。
时间：11 月 1 日-12 月 30 日
责任人：部门负责人
监督人：总办
结果：配合公司黄金节日期间的正常销售，使春节期间的工作有稳定的保证及提高，保证一线的正常销售。
奖罚：对巡检没有到位而导致的损失，由责任人承担所有损失，并处以 30 元罚款。
以上是工程部弱电 2012 年工作计划，请总办领导给与批评指正。
锦绣工程部弱电
2011 年 年 12 月 1 日
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目
录 1. 工程部 20xx 年年度总结及 20xx 年工作计划 2. 幼儿园小班教学工作计划 3. 暑假征文 : [20xx 年暑期征文] 暑假学习计划_900 字
工程部年度总结及工作计划 工程部____年年度总结及____年工作计划 ____年我加入了 xx，在过去的一年里，我没有把事情做好，每次做事都很懒散，没有尽力去做。想学的东西，学的一塌糊涂，到最后还是什么都没学到，错了，不会去寻找方法，到底是哪里错了，就这样一直走下去，犯下了很多错误。最大的缺点，就是没有耐心。.以前的我太过依赖，也养成了一个惯性，什么事都喜欢抱怨。可是在 xx，我学会了自律，懂得了，不能依赖，凡事都要，自己想办法。
自从 xx 加入了广告行业，公司有了很大的转变。我工作方式，及我思路，也有了很大的转变。开始有一点不适应，也有一些抱怨，但是后来想一想，也是一个不错的锻炼方法。可以让我学到很多东西。让我明白了，什么事情该继续下去，什么不该继续下去。托管方面.车开的有些快，这个我做的不好。我不想找借口去敷衍，因为敷衍别人就是敷衍自己。不能拿别人的生命开玩笑，这个是我要重点改善的。
____年我给自己定了一个目标，希望自己不要懒惰。努力一点，突破自己的能力范围。自我提升，自我充实，提升自己的语言能力，坚持每天写 300 字的日记，记录自己每一天做的事情。做事时，主动点，把事情做好。下达的事情，要马上做，前提问清楚事情的方式，如何做。不会做的，尽量自己想办法，发现错误立马改正。我不希望公司，能为我做到什么，承诺什么，因为不现实，也许我听得太多！我只希望，尽我的能力，扩展公司的业务。无论公司提出什么计划都要去做，去想办法，把事情浓缩的简单易懂。这就是我的想法，也是我准备要做的。____给自己加油，为自己的目标奋斗！加油我可以，做到的！
幼儿园小班教学工作计划 使幼儿园教学工作顺利进行，首先要做好幼儿的安全工作、卫生保健工作、德育工作等。尤其是小班的工作，由于年龄小，初次上幼儿园，所以工作更难开展。为些，计划写于眼前，默记心中。以下是幼儿园小班教学工作计划：
一、班级情况分析: 本学期我班有 39 个小孩,其中男孩 29 人,女孩 11 人,均为本学期刚刚入园的新生。在新生调查表中我们了解到:在我班共有 5 个幼儿上过小小班,对园内生活有了一定的经验和知识上的准备,所以大部分幼儿入园后能较快的适应新的环境,并能参与到教学活动中。大部分小孩在家受家人的宠爱,以自己为中心,来园时,哭闹情况多较,对父母和祖辈依赖性较强,一些幼儿抓做大人的脖子不肯放手,一些孩子手脚乱跳,还有一些孩子对家长又抓又咬,情绪很激动,在和幼儿接触和交谈中发现幼儿自理能力和行为习惯普遍较差,如:不会自己吃饭啊,不会入厕,有的个性较强,形成了许多的坏习惯,时常与同伴为了争抢玩具发生攻击行为,有的不和群,任性,有的说话不清楚―――为了使这些幼儿能尽快稳定情绪,适应幼儿园的生活,养成良好的行为习惯,形成良好的常规意识,我们老师将齐心协力,团结合作,把更好的精力投入到工作当中去,使每为幼儿都能愉快的生活,取的可喜的进步。
二、级工作任务及目标 以幼儿园工作规程为指针,根据园务工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体、智、德、美诸方面得到全面的发展。
总目标: 1、通过各种教育手段让幼儿能感受成人的关心和爱护,并激发其爱父母、爱老师的情感,会使用一些礼貌用语。
2、提醒帮助幼儿遵守集体生活行为规则,能和同伴共同游戏。
3、培养幼儿初步的自我服务能力,能参加简单的劳动,做自己能做的事。
4、调动幼儿的情绪参加各项活动,并能发表意见。
5、鼓励幼儿愿意与同伴交往。
6、能和家人、小朋友、教师等关系密切的人友好相处,知道应该关心别人。
7、学习分辨事物是与非的最基本的原则。
8、初步认识集体、公共等概念,学写有关有利与集体、公共等的基本原则。
三、环境创设: 1、本学期我们将以主题形式来布置环境,并与每月的主题活动密切配合,及时更换主题。同时 充分利用废旧物品,以提供成品或半成品材料为主,鼓励幼儿动手参与,发展幼儿的协调能力、动手操作能力以及提高幼儿的环保意识。
2、活动区的设置涵盖着幼儿身心诸方面发展需要,满足幼儿的游戏兴趣,依据本班实际,建立合理的活动区规则,密切配合教学需要,定期添置、更换活动区材料、多提供半成品和非成品材料。
3、充分利用家长资源,鼓励家长与幼儿一起利用废旧物品进行手工制作,丰富我班的区域或墙饰。
四、具体工作措施。
1.“一切以幼儿利益优先”的工作原则,尊重幼儿,平等地对待幼儿。树立高度的教育意识,不断修正服务态度,围绕幼儿利益和为家长服务全方位地改善服务质量,使家长能真正感受到我们的一切工作都落实了“一切以幼儿利益优先”的原则,以诚信换取家长的信任。
2.“忠诚、敬业、服从、勤奋”地工作,与时俱进,积极调整心态,适应课改带来的变化,在探索中享受快乐,在反思中寻求发展,萌发内在的工作、学习动机,促进自我提升和集体事业的发展。
3、我和李老师刘老师是新组合,同时本班的班长杨老师正在休假中,这个学期由我担任暂时班长职务,因此对彼此工作的配合协调是一个较大的挑战,因此,我们必须在工作中加强彼此间的交流与配合、协调与联系,分析,如分工、时间配合、家长工作和教育、培养幼儿的方法上的差异,然后调整教育工作内容与措施,分工情况。使三人不断通过自身的调整,将个人意愿达成一致,团结协作,决不掉队。
4、牢固树立“终身学习”的意识,在职业道德和专业发展上要对集体、对自己负责任,积极参加各种研习活动和进修课程,不断更新知识、更新教育观念,提高业务水平和自身的素质。
五、逐月目标: 9 月保教、常规、德育及安全目标: 保教工作计划: 1、稳定幼儿情绪,制定计划。学习模仿操。
2、发动家长带一些玩具来幼儿园,让幼儿在集体活动中体验快乐。
3、环境布置,布置《我上幼儿园》主题活动 4、发放家园联系条。
常规工作计划: 1.幼儿进行常规教育。(要求幼儿学会洗手、入厕、大小便。) 2.安静就坐,愉快进餐,学会餐后擦嘴、漱口。
3.安静就寝,睡姿正确。
德育工作计划: 1、让幼儿学习儿歌,对幼儿进行礼貌教育; 2、鼓励幼儿高高兴兴上幼儿园; 3、教育幼儿同伴间互相友爱互相帮助 幼儿园小班安全工作计划: 新生幼儿刚刚入园,一定要抓好幼儿接送证制度,两位老师都必须在场,一个老师送上接送车,一个老师看其他小朋友。与家长交流时,一个老师必须在看小朋友,不能两个老师同时与家长交流。
10 月:保教、常规、德育及安全目标:保教: 1、环境布置,更改主题墙。
2、发动家长为幼儿收集一些秋天的水果和种子,丰富自然角。
3、继续丰富区角材料,开设感知区,在感知区中投放一些秋天的水果,让幼儿看看、摸摸、听听、尝尝。
4、集一些纸盒,进行装饰。继续开展班特色活动。
5、放家园联系册。
常规: 1、继续进行常规教育。
2、离园时,收拾好玩具,排放好桌椅并与老师说“再见”后离园。
3、在老师的指导下,玩户外大型体育器械。
德育:
1、教育幼儿好定息与别人分享,会谦让; 2、教育幼儿要爱护花草树木,不摘花; 3、培养孩子讲卫生,爱清洁的习惯; 4、教育幼儿爱护玩具,与同伴友爱地玩。
安全: 带班老师在带班时,每天都要注意是否有小朋友遗留在厕所、教室、午睡室。入厕所时,一定要有老师跟着,以免幼儿在上厕所时滑倒摔伤;洗手时注意幼儿不要把水龙头开的太大,以免弄湿衣服;教育活动时避免幼儿在教室乱跑乱撞;午睡时,带班老师一定要在场。
11 月:保教、常规、德育及安全目标: 保教: 1、环境布置,提供一些有关各行各业人物的图片,让幼儿认一认,说一说。
2、组织幼儿一起进行种植活动,鼓励、引导幼儿共同来照顾自己的自然物。
4、丰富区角活动材料,开展班级“喂娃娃”比赛。
5、继续开展课题活动 6、发放家园联系条 常规: 1、继续进行常规教育。
2、初步懂得遵守一些简单的游戏规则。
3、初步懂得遵守一些简单的游戏规则。
4、离园时,收拾好玩具,排放好桌椅并与老师说“再见”后离园。
德育: 1、养幼儿初步的轮流、等待意识,让幼儿初步懂得生活中应遵守一定的规则与秩序; 2、知道同伴间要团结友爱,相互帮助。
安全: 来园时要注意小朋友是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等到幼儿园。如果有,教师要及时将其收藏,以免吞进肚里或刺伤其他小朋友。
12 月保教、常规、德育及安全目标: 保教: 1、环境创设,布置手帕专栏,供幼儿欣赏。
2、继续丰富区角活动材料,开设娃娃家的同时,同时开设“小吃店”,培养的语言表达能力和合作能力。
3、鼓励幼儿不怕冷,做个好宝宝,能坚持来幼儿园上课。
常规: 1、继续进行常规教育。
2、洗手时不玩水,懂得节约用水。
3、要求幼儿会用手帕擦嘴巴,擦鼻涕,吃饭时能吃完自己碗里的饭菜,并保持身上干净。懂得如何正确使用手帕。
4、知道爱护用具与材料,不摔,不乱丢玩具。
德育: 1、培养孩子讲卫生,爱清洁的习惯; 2、初步掌握日常生活中的简单礼貌用语“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等培养幼儿有礼貌的行为。
安全: 1、户外活动时,要稳定幼儿情绪,不让幼儿太激动,以免乱奔乱跑,发生意外 2、教育幼儿在转弯抹角的地方不能跑,防止碰撞。
1 月保教、常规、德育及安全目标: 保教: 1、更换主题环境。
2、开展新年活动 3、复习主题活动 常规: 1、在老师的指导下,玩户外大型体育器械。
2、学会与同伴一起游戏,懂得运用礼貌用语进行交往。
2、知道爱护用具与材料,不摔,不乱丢玩具。
德育: 1、初步掌握日常生活中的简单礼貌用语“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等培养幼儿有礼貌的行为。
2、培养幼儿翻阅图书和听成人朗读的兴趣。
安全: 来园时要注意小朋友是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等到幼儿园。如果有,教师要及时将其收藏,以免吞进肚里或刺伤其他小朋友。
四、建家园联系的桥梁 幼儿园家长工作计划中，家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。
1、“家园共育”是我们沟通的一个桥梁。我们会定期的向家长公布幼儿学习的内容,介绍一些育儿的经验和一些先进的信息,也请家长来谈谈自己的经验,摘取幼儿生活中的点滴。它是我们互通信息的纽带,只要我们教学需要,我们会请家长配合。
2、个别访谈。个别的交流、谈话不仅能增进相互之间的了解,也使家长和老师更容易沟通,更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处,从而对症下药。
3、“家园联系册”每月一次向家长汇报孩子的进步和存在的问题,家长也及时地反馈幼儿在家的表现,使我们彼此更加地了解,能更好地教育好孩子。
这三者相互沟通,才能使我们的家长工作顺利地开展,才能更好的为我们的教育教学服务。
暑假征文 : [20xx 年暑期征文]暑假学习计划_900 字 手里拿着成绩单，看着这分数心里真不是滋味。虽说考试前我生了场病，考这分数情有可原。但总的原因还是我没有认真学习，造成基础不牢固，无法用自己所学的知识去面对考试。
想着平日里父母为我的学习操碎了心，心里总有一种愧疚感。暑假来临，正好可以利用这段时间来弥补我学习上的不足。
我的暑假学习安排是这样的：
一?每天坚持听一个小时的英语。由于某些因素，让我们在英语水平上与经济发达地区的孩子们有一定的差距，但我相信只要我肯努力，也能追上他们，并比他们做的更好。
二?坚持背诵语文古诗词和英语单词。在高考中语文默写占得分值虽不是很大，但俗话说“一分也能压倒众多人。”就像在这次考试中，我就因没好好背古诗词，连屈原《离骚》中的千古名句“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”都不会写，让我白白丢了许多分。并且在写作文时，可以引用许多古诗词。如在写面对困难时的态度，可以引用李白的“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”等等。背英语单词更为重要，阅读时连单词的意思都不知道，那你该如何答题；写作时连单词都不会拼写，那你该如何的高分…… 三?多做理综题。只会一味的死记硬背公式是不会在理综上拿到高分的。理综注重的是灵活运用，只有多做题，题型见多了，遇到相似的题就知道该如何下笔。像我在那抓破脑袋想这题应用什么公式，好不容易公式想出了却不知道该如何解题，时间浪费了分也丢了。
四?整理笔记，回顾以前所学的知识。学过的知识只有不断回顾才能让它记忆深刻。像我总是把以前所学的知识全都堆积到考试前几天来复习，这种做法不仅没有效果还让我越复习越紧张。把笔记整理几遍可以发现哪些知识是重点，哪些知识自己还没吃透等等。
五?络多和别人交流。网络是个很好的交流平台，我们上与他人互相交流学习经验，了解大学的招生信息等等。
“所谓天才人物指的就是具有毅力的人，勤奋的人，入迷的人和忘我的人。”我会充分利用好这个暑假，以的状态去面对新学期的到来。
这就是我的暑假学习计划，那么你的呢？ 高一:月之心 96
【篇一】工程部 2021 年度工作计划书范文
时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部 20xx 年将重点抓好如下几个方面的工作：
一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。
进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。
二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。
通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。
三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。
进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。
四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。
勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了
设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。
五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。
加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。
【篇二】工程部 2021 年度工作计划书范文
在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法：
一、安全生产
安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。认真学习国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。
二、两票三制
严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。
三、材料及资料管理
制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。
在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学习，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。
四、加强沟通，服务于民
加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。
施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。
五、关爱员工，认真工作
认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。
辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成工作目标，给公司一个满意的答案。
【篇三】工程部 2021 年度工作计划书范文
新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部 20xx 年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟
定工作计划
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯
具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
围绕公司总经理室**年的工作目标及工程部**年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将**上半年工程部的工作总结及**下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、**上半年度工程部工作总结
**年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，**年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司
的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。**年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
**上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为**年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多
名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、**下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
**年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。
**年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部 erp 工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
**下半年应巩固**上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在**年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。**下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取**年全年度皖投家园项目的节能比攀升至**%，望湖城项目的节能比控制在 7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好**下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核
心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。
工作总结延伸阅读
2020 社区上半年工作总结及下半年工作计划
20**社区上半年工作总结及下半年工作计划一
今年来，在街道党工委及办事处的正确领导下，根据上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区中心工作，有序地开展各项工作，工作扎实有效，积极开展创建内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区，使各项工作都取得了优良的成绩。
一、加强综治维稳调解工作，确保社区平安稳定
充分发挥社区维稳防范作用，建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度，及时调解各类矛盾。**年上半年共调解各类纠纷 4 宗，成功 4 宗，成功率达**%，真正发挥了维稳第一道防线的作用，例如：友谊商业大厦 4 楼金枫叶酒楼因老板欠员工工资发生劳资纠纷。**大厦**大酒店因涉及老板诈骗拖欠员工工资，发生劳资纠纷。因为员工与老板协商不成，员工要准备集体上访，我们及时了解到动向，
会同有关部门及时多次上门调解，有效地把即将爆发上访工潮压在社区解决，确保了社区平安稳定。
切实维护妇女孩儿童合法权益，今年上半年共调解家庭纠纷 2 宗，调解成功率**%。2 月 26 日会同办事处妇联在**口岸汽车站和火车站开展以防拐关爱为主题大型宣传活动，派发宣传资料 10160 份，省、市、区有关领导还到现场视察。
二、加强社区城市环境管理，改善社区人居环境
今年是延续去年基层基础年和城市管理年，根据“双年”工作的要求，认真开展，一方面不断地改变社区环境和增加社区娱乐健身活动设施，营造优美舒适社区环境，另一方面是加强对社区环境卫生、乱摆卖、乱堆放清理整顿工作，重点抓好防“四害”基础设施的建设和安装，社区共安装了防蚊阐和毒鼠屋***个，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派发防“四害”宣传资料 2810 份。
三、加强消防安全管理工作，确保一方平安
社区消防安全管理工作是社区工作中重中这重，坚持“安全第一、预防为主”，为确保一方平安，工作站一方面积极开展消防安全宣传工作，4 月 26 日在社区举办了消防安全知识培训讲座，邀请消防专业老师主讲，有 8 个单位共***人参加，制定消防监督巡查制度，重点对“六小”场所、“三合一”娱乐场所的检查，发现问题及时汇报处理，坚决取缔地下饮食加工窝点和房中房，上半年共派发消防知识宣传资料 2619 份，各类宣传画册 210 份，下发安全隐患整改通知书 65份。
四、加强计划生育综合治理力度，开展形式多样的宣传活动。
**桥社区住宅楼有**%是出租屋，大量的外来人员居住，流动性大，给计划生育管理工作带来非常大的管理困难，为了更好地做好社区计划生育工作，发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作，在社区成立了辖区居民群众计划生
育志愿者服务队，成立了辖区单位计生协会，并组织了网络化管理工作，与社区民警、出租屋管理站紧密配合，在社区形成多层次，人人参与局面，及时采集信息，准确掌握居住育龄妇女的基本情况，采取喜闻乐见的形式，开展多样化计生宣传活动，进行图片展览，播放计生电影、录像宣传片，开展计生知识抽奖问答活动派发计生宣传资料 420 份，到辖区单位举行青春健康项目讲座共 6 场，组织***名已婚育龄妇女到区计生服务中心进行免费妇检，上半年本社区无违反计划生育超生现象。
五、以人为本，服务于民，确保服务窗口工作质量
社区工作中社会劳动保障、民政事务、社区文体活动等服务性工作直接涉及到广大居民群众，工作人员全心全意地为居民群众服务，为居民群众办好事、做实事，得到他们好评，在地统计、工会组织、法律法规咨询等工作也与边区单位息息相关，她们的服务态度和服务质量直接关系到工作站在居民群众和单位声誉和印象。为此，工作站经常开展职业道德教育，要求文明礼貌对待每一位前来办事的人员，要耐心解释有关法律法规工作规定和要求，要创建“一流服务”水准，以一流服务质量争取居民群众的信赖。
六、加...
时间如梭、 岁月如歌， 转眼间 2013 已经在忙碌中度过， 回首旧年， 在领导的关心和同事的帮助下,在自己的不断努力下 ,顺利完成领导安排的各项工作。
展望新岁， 在新的一年里， 我将总结经验、 吸取教训， 完善不足， 付出更大的努力， 以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中去… 加强与各职能部门的协调配合， 营造良好的工作氛围。
在施工过程中， 统一步调， 形成合力， 对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报， 作到沟通、 协调， 从而保证了项目建设顺利实施。
一、 工作任务及重点控制、
1、 文明施工控制：
1#库开工面积大、 施工场地狭小， 一次性进场材料多， 现场安全文明施工、 材料进场码放是我们工作的一个必控点， 为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、 机具使用情况， 加强周转料具的使用码放、 机械的协调管理， 保证现场杂而有序、 错而不乱。
2、 进度控制：
我们合理组织人员、 科学安排施工工序， 加强现场管理力度， 做好施工过程中的检查， 完成过程质量预控， 减少因为返工整改所延误的时间， 确保一次成型、 一次验收通过， 为加快施工进度打下坚实的基础， 配合安全组做好施工现场的安全管理工作。
力争做到质量无隐患、 安全无事故。
3、 质量控制：
坚决实行公司推行样板先行制度， 各分部分项工
程大面积施工前， 必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开。
对重点难点部位， 现场旁站， 加强施工过程控制。
4、 安全控制：
加大巡查密度， 提高巡查力度， 及时纠正、 制止安全生产违法违规现象， 严格危险源（点）
监控， 配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中 二、 不足与改进 建设工程具有时效性的特点， 各种规范不断的更新和发展， 我不仅需要自己不断学习， 更应该主动、 互相交流、 互相学习、 取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。
今后我们要切实提高自身综合素质， 树立自觉的学习意识， 循序渐进， 温故知新， 持之以恒， 坚持不懈， 扎扎实实地学习， 才能学到真才实学， 才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
在工程施工过程中， 我一直以积极的心态认真地对待自己的工作， 在从事的各项工作中， 都能尽职尽责， 以求完满的完成工作任务。
“ 不要急于出成绩， 埋下头来干工作 ”
， 是我常拿来提醒自己的警言， 提醒自己不要好高骛远， 而要脚踏实地， 多干实事， 在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程， 要搞好工程施工， 就必须首先熟悉施工图纸， 掌握设计师的意图， 完成从图纸了 解设计意图再回头修订图纸的过程 ( 即完成图纸的施工前会审 )
， 其次要强化对图纸的了解程度， 熟悉施工工序。
尽管在这一年中， 自己的专业技能、 实践经验是有提高， 但是自
己仍然有很多不足需要学习的地方， 我相信通过不不断的学习， 努力的拼搏， 在未来的一年里， 一定会有所突破， 有所成功。
在新的一年里我通过总结上一年的工作经验， 找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免， 以提高自己的工作能力， 加强工作责任感， 及时做好领导安排的各项工作。
在今后的工作中， 我将不断的总结与反省， 不断地鞭策自己并补充能量， 提高自身素质与业务水平，为公司的明天创造辉煌。
北京市朝阳田华集团第一公司
施工员：
2013 年 12 月 12 日
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